FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Produktfragen

Die Gebrauchsspuren variieren von Produkt zu Produkt. Im Dropdown neben dem Produkt erfahren Sie den Zustand der gewünschten Variante. Eine genaue Dokumentation der Gebrauchsspuren finden Sie in den Produktfotos, sowie in der Detailbeschreibung.

Alle Möbel in unserem Outlet sind funktionell einwandfrei und original ZEITRAUM Produkte. Es handelt sich um Einzelstücke aus Ausstellungen, Fotoshootings und Restbeständen. Sie sind sorgfältig geprüft und überarbeitet. Oft in einwandfreiem Zustand oder mit leichten Gebrauchsspuren.

Die Produkte sind entsprechend reduziert.

ZEITRAUM Möbel werden hauptsächlich in Deutschland gefertigt. Ein kleiner Anteil der Kollektion wird in Italien und Portugal produziert.

ZEITRAUM Möbel stammen von Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Alle bei ZEITRAUM verwendeten Hölzer entsprechen den FSC und PEFC Standards.

Aktuell verwenden wir Esche, Eiche, amerikanischen Kirschbaum sowie europäischen und amerikanischen Walnussbaum. Mehr über unsere Hölzer erfahren Sie unter https://www.zeitraum-moebel.de/de/massivholz/

Alle Möbel in unserem Outlet sind funktionell einwandfrei und original ZEITRAUM Produkte. Es handelt sich um Einzelstücke aus Ausstellungen, Fotoshootings und Restbeständen. Sie sind sorgfältig geprüft und überarbeitet. Oft in einwandfreiem Zustand oder mit leichten Gebrauchsspuren.

Die Produkte sind daher entsprechend reduziert.

Einige unserer Produkte können in unserem Showroom in Wolfratshausen vorab angesehen werden. Im Filter auf den Übersichtsseiten kann nach „Showroom Wolfratshausen“ gefiltert werden. Unsere Öffnungszeiten und eine Anfahrtsbeschreibung finden Sie unter https://shop.zeitraum-moebel.de/showroom/showroom/

Bestellen & Bezahlen

Nach der Angabe Ihrer Adresse im Checkout können Sie gerne das Anmerkungsfeld für Zusatzangaben nutzen.

Nach der Angabe Ihrer Adresse im Checkout können Sie gerne das Anmerkungsfeld für Zusatzangaben nutzen.

Derzeit bieten wir Ihnen eine Zahlung via Kreditkarte, Paypal, Giropay und Vorauskasse per Überweisung an. Mehr dazu finden Sie unter https://shop.zeitraum-moebel.de/zahlungsarten/

Versand & Lieferung

Je nach Produkt und Lieferadresse bieten wir Ihnen die Wahl zwischen Paketversand, Spedition bis Bordsteinkante, Spedition inkl. Service und Aufbau und Selbstabholung im Showroom Wolfratshausen. Mehr dazu erfahren Sie unter https://shop.zeitraum-moebel.de/lieferkosten-versand/

Kleinere paketfähige Produkte wie Stühle oder Beistellmöbel werden montiert geliefert. Größere Ware, die per Spedition versendet wird, kann in mehreren Teilen ausgeliefert werden. Tische und Betten werden in der Regel zerlegt geliefert. Die Korpusse von Stauraummöbeln werden montiert mit separatem Gestell versendet.

Wir versenden Produkte aus unserem Online Outlet derzeit innerhalb Deutschlands, Österreichs, Belgien, Luxemburg, in die Niederlande und in die Schweiz.

Lieferkosten innerhalb Deutschlands

Paketversand: je nach Größe des Produkts 19,90 € pro Produkt
Spedition frei Bordsteinkante: 99,90 €
Spedition mit Service: 218,90 €

Lieferkosten innerhalb der angegebenen EU-Länder:

Paketversand: je nach Größe des Produkts 31,90 € pro Produkt
Spedition frei Bordsteinkante: 159,90 €

Lieferkosten innerhalb der angegebenen Nicht-EU-Länder:

Paketversand: je nach Größe des Produkts 36,90 € pro Produkt
Spedition frei Bordsteinkante: 199,90 €
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle anfallen, die ebenfalls von Ihnen zu tragen sind.

Mehr dazu erfahren Sie unter https://shop.zeitraum-moebel.de/lieferkosten-versand/

Die Lieferzeit kann von Produkt zu Produkt und je nach Versandart variieren. Nähere Informationen zu der Lieferdauer finden Sie in dem jeweiligen Produkt unter dem Reiter „Lieferung“.

Für manche Produkte bieten wir eine kostenlose Selbstabholung in unserem Showroom Wolfratshausen an. Für eine Selbstabholung geben Sie bitte im Checkout als Versandart „Abholung vor Ort (Wolfratshausen) an.

Öffnungszeiten und Anfahrtsbeschreibung finden Sie unter https://shop.zeitraum-moebel.de/showroom/showroom/

Gerne bieten wir Ihnen eine Einlagerung bis zu 4 Wochen an. Nach Ablauf dieser 4 Wochen berechnen wir für die weitere Einlagerung eine Gebühr von 1% des Bestellwertes pro weitere angebrochene Woche.

Retoure

Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Rücksendung, indem wir eine Rückholung durch eine Spedition veranlassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support. Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen.

Retouren von Bestellungen aus unserem Online Outlet sind nicht kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen.