ZEITRAUM Online Shop -Lieferkosten / Versand

ZEITRAUM Online Outlet -Lieferkosten / Versand

Wir versenden Produkte aus unserem Online Outlet derzeit in

  • Deutschland
  • EU Länder: Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien
  • NICHT-EU Länder: Schweiz und Liechtenstein.

Für die Standardliefergebiete werden die Versandkosten im Warenkorb automatisch kalkuliert.
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle anfallen, die ebenfalls von Ihnen zu tragen sind.

Je nach Umfang und Volumen Ihrer Bestellung versenden wir die Ware entweder per Paket oder Spedition. Wir versenden die Ware, sobald der Rechnungsbetrag vollständig unserem Konto gutgeschrieben ist. Der Versand per Paket erfolgt zeitnah innerhalb von 1-5 Werktagen. Der Versand per Spedition erfolgt in der Regel alle zwei Wochen. So gewährlisten wir eine nachhaltige und ressourcenschonende Logistik ohne unnötige Leerfahrten.

Sobald die Ware unser Lager verlassen hat und an einen Transportdienstleister übergeben wurde, informieren wir Sie per E-Mail.

 

Lieferkosten Paket

Je nach Größe des von Ihnen bestellen Produkts, bieten wir Ihnen den Versand per Paketdienst an (inkl. Sendungsverfolgung):

  • 19,90 €/Paket in Deutschland,
  • 31,90 €/Paket innerhalb der EU (derzeit Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien)
  • 36,90 €/Paket in NICHT-EU-Länder
    Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle anfallen, die ebenfalls von Ihnen zu tragen sind.

Wir geben Ihre E-Mailadresse an unseren Paketdienstleister weiter. Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen optimale Informationen zur Zustellung Ihres Paketes gewährleisten zu können. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen das Paket persönlich entgegenzunehmen. Sollte das Paket nicht zugestellt werden, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Paketdienstleister in Verbindung zu setzen.

 

Lieferkosten Spedition frei Bordsteinkante
Alle Produkte, die nicht per Paketdienst versendet werden können, liefern wir per Spedition. Die Lieferkosten frei Bordsteinkante betragen:

  • 99,90 € in Deutschland,
  • 159,00 € innerhalb der EU (derzeit Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien)
  • 199,00 € in NICHT-EU-Länder
    Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle anfallen, die ebenfalls von Ihnen zu tragen sind.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung, wie bei Speditionsversand üblich, frei Bordsteinkante, d.h. ohne Vertragen in Ihre Wohnung. Die Entsorgung der Verpackung und Palette obliegt dem Kunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zu vereinbartem Termin vor Ort sind. Alle genannten Preise setzen eine normale, hindernisfreie Anliefersituation voraus.

Sollte eine zweite Anfahrt nötig sein, die nicht durch uns oder die Spedition verschuldet wurde, behalten wir uns vor diese gegebenenfalls zu berechnen. 

Lieferkosten Spedition inkl. Vertragen und Entsorgung der Verpackung und Montage des Produkts (Wand-, Decken- und Elektromontagen ausgenommen) – nur in Deutschland, Schweiz und Liechtenstein.

Für 218,90 € haben Sie bei der Bestellung von Speditionsware innerhalb Deutschlands die Möglichkeit, unseren Service zur Montage des Möbels und zur Verpackungsentsorgung in Anspruch zu nehmen. Die Auslieferung erfolgt durch zwei Personen und beinhaltet das Vertragen an die Verwendungsstelle sowie die Montage und Entsorgung der Verpackungsmaterialien (im Falle des sofortigen Aufbaus der Möbel).

Bitte beachten Sie, dass aus Haftungsgründen nur Sie die Ware auspacken dürfen. Die Anlieferung durch die Spedition wird vorab avisiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zu vereinbartem Termin vor Ort sind. Alle genannten Preise setzen eine normale Anliefersituation voraus. (Treppenhaus und Türen sind ausreichend breit, Gebäude frei zugänglich und normale Haltemöglichkeiten vor Ort etc.).

Für 298,00 € können wir diesen Service auch für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein anbieten. Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle anfallen, die ebenfalls von Ihnen zu tragen sind.

Sollte eine zweite Anfahrt nötig sein, die nicht durch uns oder die Spedition verschuldet wurde, behalten wir uns vor diese gegebenenfalls zu berechnen.  

 

Lieferkosten Sonderliefergebiete

Für Sonderliefergebiete (u.a. Inseln, Bergregionen etc.) können wir keine Lieferung zu Standardtarif anbieten. Sie können eine Sonderlieferung für Ihr Postleitzahlengebiet automatisiert im Check-out Prozess im Shop anfragen. Die Lieferkosten werden Ihnen gesondert und individuell für Ihr Liefergebiet angeboten. Die Lieferkosten setzen sich zusammen aus den Standardlieferkosten und den Lieferzuschlägen für Ihr Liefergebiet.

 

Abholung vor Ort in Wolfratshausen

Sie haben die Möglichkeit Ihre Ware im Firmensitz in Wolfratshausen (Äußere Münchner Str. 2, 82515 Wolfratshausen) abzuholen. Es entstehen für Sie beim online Kauf keine Versandkosten.

 

Verpackung

Im sinne der Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung verpacken wir unsere Outlet Produkte teilweise in bereits benutzten Kartonagen, Folien und Füllmaterialien. Wir arbeiten intensiv daran die Verpackung auch für Neuware noch nachhaltiger zu gestalten. Wir hoffen auf ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Inhalt!

 

Transportschäden

Auch wenn unsere Ware in unserem Haus sorgfältig verpackt wird, können wir Transportschäden leider nie ganz ausschließen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Eingang der Ware auf Vollständigkeit und Beschädigung. Sollten Sie einen Transportschaden bemerken, nehmen Sie die Ware nicht an oder unterschreiben Sie den Zustellschein mit dem Vermerk “unter Vorbehalt”.

Die Paketdienstleister gewähren uns in der Regel 4 Tage um Schadensersatz zu beantragen. Wir bitten Sie, uns und dem Paketzulieferer schnellstmöglich innerhalb dieser Frist über den Schaden schriftlich zu informieren. Wir schicken Ihnen dann einen entsprechenden Artikel als Ersatz zu.

Sollten Ihnen Beschädigungen an der Ware erst später auffallen, schicken Sie uns digitale Fotos des Schadens unter Angabe der Rechnungs- oder Bestell-Nummer per E-Mail an shop@zeitraum-moebel.de.

Wir organisieren gemeinsam mit Ihnen den Rückversand der Ware und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich Ersatz erhalten.
Ihr gesetzlichen Gewährleistungsanspruch wird durch die oben genannten Informationen in keiner Weise eingeschränkt. Es erleichtert uns lediglich die Abwicklung im Schadensfall und mit Ihrer Mithilfe kommen Sie uns hierbei sehr entgegen.

 

Rücksendungen

Entsprechen unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen, so können Sie diese an uns zurücksenden. Alle wichtigen Details zur Rücksendung finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt ist und sich im Originalzustand befindet. Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Hierzu eignet sich ideal die Original-Versandverpackung, in der Ihnen unsere Produkte zugeschickt werden. Beachten Sie, dass diese Hinweise keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf sind.