Wir versenden Produkte aus unserem Online Outlet derzeit innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Wir arbeiten daran, unser Versandnetz in Kürze zu erweitern.

Für die Standardliefergebiete in Deutschland und Österreich werden die Versandkosten im Warenkorb automatisch kalkuliert. Je nach Umfang Ihrer Bestellung versenden wir die Ware entweder per Paket oder Spedition. Wir versenden die Ware, sobald der Rechnungsbetrag vollständig unserem Konto gutgeschrieben ist. Der Versand per Paket erfolgt zeitnah innerhalb von 1-5 Werktagen. Der Versand per Spedition erfolgt in der Regel alle zwei Wochen. Durch diesen Lieferrythmus versuchen wir mehrere Aufträge zu einer Lieferung zu bündeln und unnötige (Leer-)Fahrten und Kilometer zu vermeiden und hoffen so beim Transport noch Ressourcen einzusparen. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat und an einen Transportdienstleister übergeben wurde, informieren wir Sie per E-Mail.

Lieferkosten Paket

Je nach Größe des von Ihnen bestellen Produkts bieten wir Ihnen den Versand per Paketdienst mit Versandkosten von 19,90 € / Paket in Deutschland und nach Österreich von 39,90 € / Paket an. Alle Produkte, die diese Größe überschreiten, liefern wir per Spedition. Wir geben Ihre E-Mailadresse an unseren Paketdienstleister weiter. So bekommen Sie eine Sendungsverfolgung per Mail und können jederzeit den Sendungsverlauf prüfen. Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen optimale Informationen zur Zustellung Ihres Paketes gewährleisten zu können. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen das Paket persönlich entgegenzunehmen. Sollte das Paket nicht zugestellt werden, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Paketdienstleister in Verbindung zu setzen.

Lieferkosten Spedition frei Bordsteinkante

Die Lieferkosten per Spedition frei Bordsteinkante betragen 99,90 € innerhalb Deutschlands und 159,00 € nach Österreich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt in diesem Fall, wie bei Speditionsversand üblich, die Lieferung frei Bordsteinkante, d.h. ohne Vertragen in Ihre Wohnung. Die Entsorgung der Verpackung und Palette obliegt dem Kunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zu vereinbartem Termin vor Ort sind. Alle genannten Preise setzen eine normale Anliefersituation voraus (z.B. normale Haltemöglichkeiten vor Ort etc.)

Lieferkosten Spedition inkl. Vertragen und Entsorgung der Verpackung und Montage des Produkts (Wand-, Decken- und Elektromontagen ausgenommen) – nur in Deutschland

Für 218,90 € haben Sie bei der Bestellung von Speditionsware innerhalb Deutschlands die Möglichkeit, unseren Service zur Montage des Möbels und zur Verpackungsentsorgung in Anspruch zu nehmen. Zwei Mann liefern Ihre Bestellung frei Verwendungsstelle, also bis in Ihr Wohnzimmer o.ä. Sofern die Ware umgehend nach Lieferung ausgepackt wird, nimmt die Spedition gerne das Verpackungsmaterial mit und kümmert sich um die Entsorgung und montiert gegebenenfalls Ihr Möbel. Bitte beachten Sie, dass aus Haftungsgründen nur Sie die Ware auspacken dürfen. Die Anlieferung durch die Spedition wird vorab avisiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zu vereinbartem Termin vor Ort sind. Alle genannten Preise setzen eine normale Anliefersituation voraus. (Treppenhaus und Türen sind ausreichend breit, Gebäude frei zugänglich und normale Haltemöglichkeiten vor Ort etc.)

Lieferkosten Sonderliefergebiete

Für Sonderliefergebiete (u.a. Inseln, Bergregionen etc.) können wir keine Standardlieferung anbieten. Sie können eine Sonderlieferung für Ihr Postleitzahlengebiet automatisiert im Check-out Prozess im Shop anfragen. Die Lieferkosten werden Ihnen gesondert und individuell für Ihr Liefergebiet angeboten. Die Lieferkosten setzen sich zusammen aus den Standartlieferkosten und den Lieferzuschlägen für Ihr Liefergebiet.

Abholung vor Ort in Wolfratshausen

Sie haben die Möglichkeit Ihre Ware im Firmensitz in Wolfratshausen (Äußere Münchener Str. 2, 82515 Wolfratshausen) abzuholen. Es entstehen für Sie beim online Kauf keine Versandkosten.

Verpackung

Unsere Outlet Produkte verpacken wir teilweise in bereits benutzten Kartonagen, Folien und Füllmaterialien. Dies tun wir, um auch bei der Verpackung unserer Möbel weiter Ressourcen zu sparen. Wir arbeiten intensiv daran die Verpackung auch für Neuware noch nachhaltiger zu gestalten. Wir hoffen auf ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Inhalt!

Transportschäden

Auch wenn unsere Ware in unserem Haus sorgfältig verpackt wird, können wir Transportschäden leider nie ganz ausschließen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Eingang der Ware auf Vollständigkeit und Beschädigung. Sollten Sie einen Transportschaden bemerken, nehmen Sie die Ware nicht an oder unterschreiben Sie den Zustellschein mit dem Vermerk “unter Vorbehalt”. Die Paketdienstleister gewähren uns in der Regel 4 Tage um Schadensersatz zu beantragen. Wir bitten Sie also uns und dem Paketzulieferer schnellstmöglich innerhalb dieser Frist über den Schaden schriftlich zu informieren. Über Ihre Mithilfe würden wir uns freuen! Wir schicken Ihnen dann einen entsprechenden Artikel als Ersatz zu.
Sollten Ihnen Beschädigungen an der Ware erst später auffallen, schicken Sie uns digitale Fotos des Schadens per E-Mail an shop@zeitraum-moebel.de. Bitte geben Sie die Rechnungs- oder Bestell-Nr. an. Wir organisieren gemeinsam mit Ihnen den Rückversand der Ware und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich Ersatz erhalten.
Ihr gesetzlichen Gewährleistungsanspruch wird durch die oben genannten Informationen in keiner Weise eingeschränkt. Es erleichtert uns lediglich die Abwicklung im Schadensfall und mit Ihrer Mithilfe kommen Sie uns hierbei sehr entgegen.

Rücksendungen

Entsprechen unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen, so können Sie diese an uns zurücksenden. Alle wichtigen Details zur Rücksendung finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt ist und sich im Originalzustand befindet. Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Hierzu eignet sich ideal die Original-Versandverpackung, in der Ihnen unsere Produkte zugeschickt werden. Beachten Sie, dass diese Hinweise keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf sind.